Envío Gratis A Todo Chile 🚚 Procesamos Tu Compra En Menos De 36 Horas 👌

Políticas de envío

CONDICIONES GENERALES

Para la venta de productos, El Bazar de la Ari establece términos y condiciones especiales que deberán tenerse en cuenta por el consumidor al momento de realizar la compra. Los productos ofertados dentro de nuestra Tienda Online son ofertados teniendo en cuenta que se trata de un «Envío Internacional».

Si desea comprar dentro de nuestra Tienda Online deberá tener en cuenta que:

a) Al momento de la compra, el consumidor acepta estar importando el producto para consumo personal, en cumplimiento con la legislación aplicable y vigente en Chile. Es decir, que el consumidor acepta que es el usuario final del producto o que regalará el mismo a otra persona, comprometiéndose siempre a adquirirlo para uso personal y no con fines comerciales o de reventa.

b) El monto de venta del producto ya incluye las tarifas de importación como aranceles, impuestos y otros valores aplicables, no obstante, podría pasar por verificación de aduana local, teniendo que incurrir en un pago de internación adicional según consideran las autoridades Chilenas. De ser este el caso, se recomienda contactar a la brevedad posible con nuestros canales de atención al cliente para informar de esta situación. El Bazar de la Ari no se hará responsable del pago de cualquier impuesto o arancel adicional que se requiera para asegurar la entrega del producto al cliente.

c) Los productos publicados en nuestra Tienda Online, únicamente podrán ser adquiridos por personas naturales. En caso de que una persona Jurídica o Moral adquiera el producto, la orden será cancelada, aplicando nuestras Políticas de Devolución y Reembolso – Sección 1. DEVOLUCIÓN INMEDIATA.

d) El idioma de la documentación complementaria incluida en los productos internacionales, tales como instructivos y advertencias de seguridad, podrá ser diferente al idioma español. El comprador será responsable de usar debidamente el producto.

e) El voltaje del producto puede ser mayor o menor al que se usa en el país al cual es importado, siendo necesaria la utilización de adaptadores o transformadores para su uso. Bazar de la Ari no se hará responsable por daños ocasionados a productos eléctricos por concepto de diferente voltaje.

 

1. TIEMPOS DE ENVÍO

Trabajamos con proveedores alrededor del mundo para importar productos de la mejor calidad a Chile. Nuestros proveedores envían los productos entre 1 a 5 días hábiles de recibida la orden. desde ese punto, toma aproximadamente 15 a 35 días para que los productos lleguen a Chile.

Desde el momento que la orden es efectuada, recibirás un número de pedido con el que podrás saber en qué estado se encuentra tu envío en todo momento, visitando la sección sigue tu orden de nuestro Sitio Web.

Una vez finalizado el proceso de preparación, te entregamos un número de seguimiento, mediante el cual será posible efectuar el seguimiento directo del estado y ubicación del paquete, durante el proceso de internación del mismo hasta que finalmente llegue a tus manos. Cabe señalar que se otorgará un número de seguimiento de Correos de Chile o Chilexpress, para el cual solo será posible efectuar seguimiento una vez el pedido ingrese en Aduanas Chilenas.

Para ingresar a territorio Chileno, el producto debe pasar por el control de Aduanas añadiendo un tiempo adicional que depende totalmente de la administración de ellos. Este tiempo, usualmente, dura entre 2 a 10 días.

La situación de Pandemia COVID-19 ha ralentizado la cadena de logística, por lo que el producto estará en sus manos en aproximadamente 18 a 40 días después de realizada la compra, tomando en cuenta todos los pasos descritos anteriormente.

Ahora bien, en algunos casos excepcionales, el pedido podría tardar más de lo habitual, debido a causas externas sin relación directa con Bazar de la Ari, pudiendo extender el plazo mencionado hasta 70 días totales.

 

2. PROCESAMIENTO PRIORITARIO

Nuestro Envío Premium considera el procesamiento prioritario en la preparación del despacho. Adicionalmente incluye un seguro de pérdida por parte del transportista. Los tiempos de envío bajo esta modalidad podrían mejorar dependiendo de la fecha de compra.

 

INFORMACIÓN SOBRE MEDIDAS EXCEPCIONALES POR COVID-19

Debido al alza de contagios por covid-19, la autoridad sanitaria ha decidido implementar una serie de medidas que comenzaron a regir el 05 de abril del 2021, dentro de los cuales se destaca el cierre de fronteras durante 30 días y la prohibición de venta de bienes «no esenciales».

En consideración a lo anterior, es preciso señalar que el cierre de fronteras afecta solo a pasajeros y no a las encomiendas, por ende, las compras realizadas en nuestra Tienda Online podrán seguir ingresando al país sin mayores inconvenientes. Sin embargo, los procesos logísticos, de las empresas de envío estarán limitadas durante este periodo, lo que genera un retraso en los tiempos normales del envío.

De todas formas, las entregas de sus productos están garantizadas y estamos constantemente trabajando para disminuir al mínimo los tiempos de envío.

Scroll al inicio